Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Daara.ai est une marque exploitée par Goldenseal OÜ, société estonienne à responsabilité limitée (n° de registre 16042354, TVA EE102286049), dont le siège est Tina tn 18-8, 10126 Tallinn, Estonie. Les présentes Conditions régissent l'accès à la plateforme Daara.ai ainsi que la vente de minutes prépayées, formations et packs. En créant un compte ou en achetant, vous les acceptez sans réserve.
1. Objet
Daara.ai propose une école virtuelle de l’IA et un Studio de pratique. Les leçons et quiz débutants sont gratuits après inscription ; les générations IA utilisent des minutes prépayées. Les formations professionnelles sont proposées sur devis.
2. Compte utilisateur
L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies. Les identifiants sont strictement personnels. Tout usage frauduleux peut entraîner la suspension du compte sans remboursement.
3. Formations
Les formations (sessions découverte, ateliers, parcours longs) sont accessibles selon le calendrier publié. Une place est confirmée après paiement intégral. En cas d'annulation par l'apprenant à plus de 7 jours du début, remboursement à 80 %. Entre 7 et 48 h : 50 %. Moins de 48 h : aucun remboursement, mais report possible sur une session suivante dans les 6 mois.
4. Packs
Les packs donnent accès aux minutes et services précisés avant achat. Le prix, la devise et le contenu applicables au territoire sont indiqués avant confirmation.
5. Pratique à la minute
Le Studio fonctionne sans abonnement obligatoire. Le coût en minutes est affiché avant la génération. Consulter les leçons et les quiz gratuits ne consomme pas de minutes.
6. Paiements
Paiements via M-Pesa, Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Neosurf ou carte. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires. En cas d'échec ou de litige de paiement, le service peut être suspendu jusqu'à régularisation.
7. Droit de rétractation & remboursement 14 jours
Conformément au droit européen, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander le remboursement des minutes prépayées non consommées, à compter de la date d'achat. La consommation d'une partie des minutes implique la renonciation au droit de rétractation sur les minutes déjà utilisées. Demande à refund@dara-ia.com ou contact@dara-ia.com.
8. Propriété intellectuelle
Les supports de formation, le code, les marques et le design restent la propriété exclusive de Goldenseal OÜ. Les contenus générés par l'utilisateur via nos IA lui appartiennent, sous réserve du respect des conditions des modèles tiers (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Suno, etc.).
9. Responsabilité
Les sorties d'IA sont fournies « en l'état ». L'utilisateur est seul responsable de leur usage. Notre responsabilité est plafonnée au montant payé sur les 3 derniers mois.
10. Données personnelles
Le responsable de traitement est Goldenseal OÜ. Voir notre Politique Cookies. Traitement conforme au RGPD et aux lois locales applicables. Droit d'accès, rectification, suppression et portabilité : privacy@dara-ia.com.
11. Droit applicable & juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit estonien. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Tallinn (Estonie). Les consommateurs résidant dans l'UE conservent le bénéfice des dispositions impératives de leur pays de résidence.